Politique de Confidentialité - SAGA Patrimoine


Dernière mise à jour : 27/02/2025

1. Introduction

SAGA Patrimoine accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

En utilisant notre site web https://www.sagapatrimoine.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans les cas suivants :

  • 3.1. Données fournies par l’utilisateur

    Lorsque vous utilisez nos services (formulaire de contact, prise de rendez-vous, simulateurs, inscription à la newsletter), nous pouvons collecter :

    • Identité : Nom, prénom
    • Coordonnées : Email, numéro de téléphone
    • Informations financières : Revenus, épargne, investissement (dans le cadre des simulateurs)
    • Autres données : Messages envoyés via notre formulaire de contact

  • 3.2. Données collectées automatiquement

    Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons des données techniques et d’utilisation via des cookies et outils de suivi :

    • Adresse IP
    • Type de navigateur et appareil utilisé
    • Pages visitées et durée de navigation
    • Source de la visite (référencement, publicité, accès direct)

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services (gestion des demandes, analyse des besoins)
  • Assurer le suivi des rendez-vous et des simulations
  • Optimiser l’expérience utilisateur sur notre site
  • Envoyer des communications commerciales (si vous avez donné votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et collecter des statistiques d’audience.

  • 5.1. Types de cookies utilisés

    • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
    • Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics, Matomo)
    • Cookies publicitaires : personnalisation des annonces (Google Ads, Facebook Pixel)

  • 5.2. Gestion des cookies

    Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant vos préférences via notre bandeau de consentement ou en réglant votre navigateur.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires et prestataires de services (hébergement, analytics, emailing)
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
  • Aucun tiers commercial ne reçoit vos données sans votre consentement explicite.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données et des échanges via HTTPS
  • Accès sécurisé aux bases de données
  • Restriction d’accès aux seules personnes autorisées

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • 3 ans après votre dernier contact pour les demandes d’informations et communications marketing
  • 5 ans pour les transactions et obligations légales
  • Jusqu’à 13 mois pour les cookies

À l’expiration de ces délais, nous supprimons ou anonymisons vos données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format réutilisable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d’un mois.

10. Contact et réclamations

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, contactez-nous :

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 27/02/2025